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及时的沟通留住客户

时间:2018-07-10 08:26:00    来源:mg4355娱乐    浏览:1557    

案例名称:及时的沟通留住客户

产品名称:全合成导热油

项目过程:

这个客户是从网上看到我们公司的简介,于是进入公司网站查看我们的具体产品介绍,当网站在线客服第一时间联系客户的时候,客户就自己在生产方面产生的一些问题进行了询问,由于对方生产的环境是在一个开口环境,所以油品氧化率比较快,对方想让我们推荐一种能够长时间使用的油品,延长更换周期以降低成本,提高质量,于是客服人员便向对方介绍了我们生产的全合成导热油,并详细说明了具体的指标,在初步的了解基础上,对方向公司销售人员打电话洽谈了具体的事项,便订购了一批试用。

客户感受:

介绍很详细,希望继续合作。